“杭州萧山公安面向社会推签证服务 系浙江首创”

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杭州萧山签证咨询费受理服务中心。 张斌摄

中新网杭州12月11日电(张斌) 11日报道，杭州萧山签证咨询代办服务中心正式上线，可为民众、公司提供签证咨询和代言服务。 该服务由杭州市公安局萧山区分局试点推出，浙江全省首创。

民众正在商谈签证手续。 张斌摄

杭州市公安局萧山区分局出入境管理大队长高小燕介绍说，民众、公司可以通过电话、微信小程序等网上形式提前预约咨询。 服务中心由民众、公司代理日本等8个亚洲国家的签证服务，可以在线提供办理80多个国家各类签证政策、手续及所需资料的咨询服务。 签证手续成功后，相关证明材料将通过邮寄等方式寄送。 除了代理中介收取的正常签证费和邮费外，该中心不再收取其他费用。

据悉，从2019年8月试运行开始，到11月为止，该服务中心接受居民(公司)咨询，申请签证300件，签证50件。

一位女性正在商量签证手续的事情。 张斌摄

高燕表示，萧山区年出口贸易额近600亿元，许多外贸公司跨境投诉旺盛，民众出境旅游人数多，年办理边境证件13万件。 “但是萧山前面没有专门的中介机构。 由于不了解签证政策，公司和个人经常“冤枉跑路”和被骗。 ”

在此背景下，在萧山区委区政府的支持下，经浙江省公安厅和杭州市公安局试点批准，萧山公安经前期调查和准备，试点推出签证咨询代办服务平台。

杭州市公安局萧山区分局副局长叶永孝表示，为民众和公司“走出去”提供更高质量、方便、高效、权威的签证咨询和代办服务，使出入境服务从护照“最多一次”变为出境手续的“最

萧山区行政服务中心张斌摄

政府提供签证服务对本来市场化运营的签证代办领域有什么影响？ 对此，叶永孝提出，由于签证业务专业性强、新闻不对称、服务标准不足，签证代办行业存在“层层转包”现象，存在服务偏差。 在签证代办过程中，一些单位要求申请人提供财产担保、身份证原件等证明材料，存在一定的安全隐患。 另外，由于缺乏规范管理，有时会发生个人新闻泄露事件，或者因代办签证而引发的纠纷也经常“投诉”。

“很多老百姓和中小企业找不到正规的签证办理渠道，特别是一点的公司职员需要紧急出境的签证，所以经常被中介机构要求支付所谓的“紧急费用”。 为了进一步优化商业环境，为人们创造事实，我们经过摸索提供了这项服务。 通过《政府捐赠台、公安主管、中介服务》，为老百姓和公司处理真实问题。 ”。 叶永孝表示，目前该试点项目才刚刚开始，今后，在条件成熟的情况下，将根据诉求及时整合当地出入境服务资源，丰富服务文案，扩大服务外延。